Höhere Anlagen- und Mitarbeiterproduktivität durch Digitalisierung
Die SAM Software von AXAVIA ist eine Wartungssoftware zur Verwaltung Ihrer Anlagen und Maschinen. Damit Sie stets den Überblick über alle prüfpflichtigen Anlagen und Maschinen in Ihrem Betrieb behalten. Professionelle Wartung und Instandhaltung verlängert nicht nur den Lebenszyklus einer Anlage, sondern garantiert Ihnen minimale Stillstandzeiten bei optimaler Ressourcenplanung.
Alle offenen Serviceaufträge
Detaillierte Informationen zum Serviceauftrag
Anlagendokumentation leicht gemacht
Organisieren Sie Ihre Standorte und Anlagen in Projekten und definierten dort Ihre Anlagenstrukturen. Hinterlegen Sie Ihre Dokumentation zu Ihren Anlagen im integrierten Dokumentenmanagement und haben Sie so jederzeit Zugriff auf Ihre aktuelle Dokumentation.
Anlagenstruktur und technische Bauteilinformation
Basis für die Anlagendokumentation ist die Abbildung der Gesamtanlage. Dazu wird eine Anlagenstruktur und optional eine Ortsstruktur verwendet. Diese wird auch gleichzeitig zum Aufbau des Kennzeichnungssystems verwendet. Zur Anlagendokumentation werden die entsprechenden Bauteile (Behälter, Pumpe, Motor, Armatur, Mechanikbaugruppe,…) mit den technischen Daten erfasst.
- Prozessdaten (Betriebstemperatur, Betriebsdruck,…)
- Spezifikationsdaten (Nennweite, Motorleistung,…)
- Produktdaten (Artikelnummer, Hersteller,…)
- Betriebsdaten (Seriennummer, Betriebsstunden,…)
Automatisierter Arbeits- & Serviceplan
Zur genauen Planung von Serviceeinsätzen definieren Sie Ihre Servicepläne. Einerseits legen Sie in einem Arbeitsplan fest welche Tätigkeiten zu erledigen sind, welche Ersatzteile Sie benötigen und welche Prüfungen durchzuführen sind. Andererseits definieren Sie über eine Serientermindefinition, wie häufig der Serviceeinsatz durchgeführt werden muss.
- Serviceaufgaben
- Ersatzteile
- Checklisten
- Serientermine
Serviceaufträge im Blick
Erstellen Sie auf Basis der Wartungspläne für Ihre technischen Anlagen Ihre Serviceaufträge und planen diese für Ihre Mitarbeiter ein. Der Serviceauftrag definiert die nötigen Arbeiten zur Instandhaltung der Anlage. Er wird einerseits für regelmäßige Wartungsarbeiten und andererseits auch für Störungseinsätze aus Wartungsmeldungen verwendet.
Es werde folgende Informationen verwaltet:
- Anlagen welche gewartet werden sollten und welche Arbeiten durchzuführen sind
- Zeitpunkt, Zeitdauer und Bearbeiter
Sie erhalten daraus eine Übersicht der Auslastung Ihrer Mitarbeiter und zusätzlicher Ressourcen. In einem Servicekalender und einer Plantafel behalten Sie jederzeit den Überblick wann welche Serviceaufträge von welchen Mitarbeitern zu erledigen sind.
Smarte Aufgaben- & Ressourcenplanung
Planen Sie Ihre Aufgaben, Arbeitspakete und Meilensteine und haben Sie so einen Überblick Ihrer Termine.
- Aufwand erwartet
- Beginn, Dauer und Ende
- Abhängigkeiten Aufgaben
Die Aufgaben werden den Ressourcen zugeordnet wodurch unvorhergesehen Engpässe besser bewältigt werden
können. Als Ressourcen stehen neben Mitarbeitern auch Geräte, Räume oder Komponenten zur Verfügung.
Einsatzplanung
Aus der Zuteilung der Mitarbeiter zu den Wartungsaufträgen bzw. der entsprechenden Aufgaben ergibt sich einerseits die Ressourcenauslastung. Andererseits ergibt sich daraus auch die Aufgabenliste für jeden Mitarbeiter. Die Aufgabenliste ist nun in Form einer Gantt Darstellung für jeden Mitarbeiter darstellbar und ergibt somit eine übersichtliche Mitarbeiter Einsatzplanung.
Optimierte Wartungsmeldungen
Erfassen und dokumentieren Sie die Störungen Ihrer Anlagen und analysieren Sie, wo Optimierungspotentiale brach liegen.
Definieren Sie dabei Prioritäten, Fehlerbeschreibungen und Prioritäten. Hinterlegen Sie auch die entsprechenden Lösungen um bei wiederkehrenden Fehlern sofort einen Lösungsansatz haben. Aus der Zeitdauer zwischen Fehlererfassung und Fehlerbehebung ergib sich die Dauer für die Behebung von Störungsmeldungen.
Erstellen Sie aus den Wartungsmeldungen die entsprechenden Serviceaufträge zur Abarbeitung der Störungen.
Arbeitszeiten & Reisekosten
Für einen Serviceeinsatz fallen auch entsprechende Arbeitszeiten und Reisekosten an. Dokumentieren Sie diese am Serviceauftrag und nutzen diese Informationen einerseits als Zeiterfassung und andererseits als Basis für die Abrechnung der Serviceauftrages. Die Übergabe an die Verrechnung erfolgt reibungslos indem Sie nach Erledigung des Serviceauftrages den Auftrag über einen Workflow auf erledigt setzen und zur Verrechnung weitergeben.
Servicebericht mit digitaler Unterschrift
Aus dem Serviceauftrag generieren Sie einen Servicebericht als PDF Dokument in dem alle relevanten Informationen (Serviceaufgaben, Checkliste, benötigtes Material, Arbeitsstunden, Reisekosten, Prüfeinträge) angedruckt werden.
Sie können diesen über vordefinierte Felder und dem optionalen Zusatzprodukt Signosign digital unterschreiben und gleich direkt an den Kunde versenden.
Serviceaufträge im Web
Zur mobilen Abarbeitung steht dem Servicetechniker ein Web Portal zur Verfügung, mit dem er seine Serviceaufträge abarbeiten kann.
Er hat sofort Zugriff auf seine aktuellen Serviceaufträge und kann die Daten online eintragen.
Eventuelle Checklisten oder Prüfeinträge trägt er direkt über das Web Portal ein.
- Liste seiner Serviceaufträge
- Serviceaufgaben mit Zeitvorgaben
- Ergänzung Ersatzteile
- Checklisten mit Prüfeinträgen
- Erfassung von Reisekosten und Arbeitszeiten
- Erstellung des Serviceberichtes
- Unterschrift des Kunden mit Signosign
- Versand des Serviceberichtes an den Kunden
- Weitergabe des Serviceauftrages zur Verrechnung