Nahtlose Integration sorgt für optimierte Prozesse: Ein Erfahrungsbericht von BROCKHAUS UMWELT

inSuccess Stories

Kunde: Brockhaus Lennetal GmbH

Branche: Mobile Abluft- und Abwasser-Reinigungssysteme für die Petrochemie

Zentrale Softwaretools von AXAVIA:

  • CRM
  • ERP
  • TIME
  • SAM

BROCKHAUS UMWELT als renommierter Anbieter von mobilen Abluft- und Abwasser-Reinigungssystemen für die Petrochemie

BROCKHAUS UMWELT, ein renommierter Anbieter von mobilen Abluft- und Abwasser-Reinigungssystemen für die Petrochemie, erzielte durch die Einführung von AXAVIAseries wesentliche Verbesserungen in seinen betrieblichen Abläufen. Das Unternehmen leistet nicht nur einen erheblichen Beitrag zur Emissionsvermeidung, sondern strebt auch danach, mit seinen innovativen plug & safe Lösungen Branchenführer zu werden und sein Geschäftsfeld weiter auszubauen.

Informationsverluste durch verschiedene Programme

Vor der Implementierung von AXAVIAseries stand das Unternehmen vor einigen Herausforderungen. Besonders wichtig war es, Kundenanforderungen schnell und effizient zu erfüllen und gleichzeitig alle Sicherheitsstandards einzuhalten. Die Projektleiter arbeiteten parallel an Projekten, was ein gutes zentrales Dokumentenmanagement und eine hohe Transparenz bei der Kundenkommunikation erforderlich machte. Die Nutzung verschiedener Programme wie Word, Excel oder MS Project führte jedoch zu Informationsverlusten aufgrund fehlender Vernetzung.

Nahtlose Integration aller Module

Dies änderte sich grundlegend mit der Einführung der AXAVIA Softwarelösung, welche es BROCKHAUS UMWELT ermöglichte, alle relevanten Prozesse abzubilden. Mittlerweile nutzt das Unternehmen eine Vielzahl von Modulen – von CRM, ERP über TIME bis hin zu SAM und der individuell angepassten Einsatzplanung. Insbesondere die nahtlose Integration der einzelnen AXAVIA Softwaremodule konnte erheblich dazu beitragen, die betrieblichen Abläufe zu optimieren.

„AXAVIA kann alle für uns wichtige Arbeitsbereiche, angefangen bei der Akquisition, Angebotsstellung, Auftragsabwicklung, Dokumentation, Wartung und Instandhaltung bis hin zur Lagerverwaltung abdecken.“

Rüdiger P. Weber

Geschäftsführer der Brockhaus Lennetal GmbH

Daten in Echtzeit

Ein wesentlicher Vorteil war die Möglichkeit, alle Serviceaufträge elektronisch zu erstellen und über eine Web-Anwendung zur Verfügung zu stellen. Die regelmäßige Quittierung der Arbeitsaufträge in Echtzeit gibt einen Überblick über den aktuellen Status der Arbeiten vor Ort. Die integrierte Arbeitszeiterfassung ermöglicht einen zeitnahen Soll-/Ist-Abgleich und eine optimale Personalplanung, was sich wiederum positiv auf die Abrechnung auswirkt.

Besserer Austausch zwischen den Abteilungen

Durch die Nutzung von AXAVIAseries werden alle Prozesse klar und unmissverständlich dargestellt und alle Daten und Informationen sind abteilungsübergreifend und zentral verfügbar. Dies führt zu einer erheblichen Zeit- und Kostenersparnis, da beispielsweise Angebote schnell erstellt werden können und sämtliche Artikel mit Kundenpreisinformationen zentral im Produktkatalog hinterlegt sind. Die zentrale Verwaltung der Mietgeräte mit den entsprechenden Lagerorten im Produktkatalog ermöglicht stets einen aktuellen Überblick. Relevante Dokumente sind den Produkten angehängt und leicht zu finden. Die zentrale Verfügbarkeit aller Daten reduziert jedoch nicht nur Suchzeiten, sondern verbessert auch die Kommunikation zwischen den Abteilungen erheblich.

Empfehlung von BROCKHAUS UMWELT

Insgesamt konnte AXAVIA maßgeblich dazu beitragen, dass BROCKHAUS UMWELT seine Ziele in der Petrochemie effektiver verfolgen kann, um die Position als führender Anbieter von innovativen Umwelttechnologien weiter auszubauen. Für Unternehmen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, empfiehlt das Unternehmen die eigenen Prozesse klar zu definieren und möglichst mit den Standard-Modulen von AXAVIA abzubilden. Eine umfassende Schulung aller Mitarbeiter im Umgang mit AXAVIA sei ebenfalls ein entscheidender Erfolgsfaktor.