Unsere Dienstleistungen
Wir bieten nicht nur eine ausgereifte Software, sondern unterstützen Sie auch mit einem qualitativ hochwertigen Servicekonzept bei der erfolgreichen Implementierung und Realisierung Ihrer Unternehmensziele.
Individuelle Beratungsleistungen zur digitalen Transformation
Unsere erfahrenen Experten unterstützen Sie bei jedem Schritt Ihrer digitalen Transformation. Von der Planung bis zur Implementierung und Schulung, wir stellen sicher, dass Sie das Beste aus unserer Lösung herausholen.
Unsere maßgenschneiderte Unterstützung:
- Digitale Transformation Ihrer Unternehmensprozesse durch eine umfassende Prozessanalyse
- Unsere Consultants unterstützen Sie in jeder Phase Ihres Projektes
- Durch individuelles Customizing passen wir die IT-Umgebung an Ihre Bedürfnisse an
- Erweitern Sie Ihre Expertise durch Standardschulungen oder maßgefertigte Individualschulungen
- Unser geschultes Supportteam steht Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung
Prozessanalyse – erster Schritt zur digitalen Transformation
Unternehmen stehen heutzutage vor gravierenden Veränderungen. Um mit voll digitalisierten Kunden mithalten zu können, sind Unternehmen zunehmend gezwungen zu voll vernetzten Organisationen zu werden. Die Prozessanalyse ist der erste Schritt in diese Richtung.
AXAVIA bietet Ihnen Unterstützung, wenn es um die Planung, Koordination und Realisierung der gesamten Digitalisierungsmaßnahmen geht. Anhand eines halbtägigen Analyseworkshops erfolgt eine Abklärung der integrierten Prozesse entlang der betrieblichen Wertschöpfungskette (IST-Analyse). Danach werden gemeinsam die Prozesse erarbeitet, für welche in Zukunft ein Optimierungs- potential besteht (SOLL-Situation). Das Ergebnis ist eine Lückenanalyse (GAP) über alle Unternehmensbereiche mit graphischer Interpretation. In weiterer Folge gibt es Unterstützung, wie ausgewählten Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren sind.
Consulting – Analyse, Planung, Einführung und Betreuung
Unsere bestens ausgebildeten und äußerst effizienten Consultants unterstützen Sie in jeder Phase Ihres Projektes.
- Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihres Projektes.
- Wir analysieren bestehende Strukturen und Anforderungen und bleiben Ihr Partner von der ersten Idee bis zur Abnahme.
- Mit uns entdecken Sie Verbesserungspotentiale in Ihrer Wertschöpfungskette.
- Gemeinsam optimieren wir Prozessabläufe und helfen wertvolle Zeit zu sparen, um die Position im Markt zu stärken.
Customizing – individuelle Anpassung der IT Umgebung an Ihre Bedürfnisse
Unsere Software lässt sich flexibel anpassen, so dass wir individuell auf Einsatzgebiete, Ideen und Produkte eingehen können.
Wir arbeiten in enger Kooperation mit Ihren Mitarbeitern. So stellen wir sicher, dass die Abbildung der Geschäftsprozesse auch intern auf hohe Akzeptanz stößt. Unser Portfolio umfasst auch die Installation und die Migration bestehender Datenbestände. Unsere Software lässt sich flexibel anpassen, so dass wir individuell auf Einsatzgebiete, Ideen und Produkte eingehen können. Wir arbeiten in enger Kooperation mit Ihren Mitarbeitern. So stellen wir sicher, dass die Abbildung der Geschäftsprozesse auch intern auf hohe Akzeptanz stößt. Unser Portfolio umfasst auch die Installation und die Migration bestehender Datenbestände.
Trainings – Standardschulungen oder maßgefertigte Individualschulungen
In unseren Seminaren erhalten die Teilnehmer einen gründlichen Einblick in Problemlösungsstrategien für alltägliche Arbeitsabläufe und Problemstellungen. Zur Wahl stehen:
- Standardschulungen
- Intensive Einzelschulungen für Systemverwalter/Administratoren
- Workshops
- Training on the Job
- Spezialseminare für Customizing
Coaching und Mediation bei neuen Projekten – zur Motivation und Akzeptanz bei der Einführung integrierter IT Systeme
Oft treffen bei neuen Projekten unterschiedliche Interessen und Meinungen aufeinander, vor allem, wenn es sich um IT-Vorhaben handelt, die die bisherigen Arbeitsabläufe ändern. Hier können wir helfen: Ein psychologisch ausgebildeter Mentor unterstützt Ihre Mitarbeiter bei der Überbrückung emotionaler Barrieren und fördert ein positives lösungsorientiertes Gesprächsklima zwischen Projektteam, Management und Mitarbeitern.
Support – Hotline und Softwarewartung
Unsere Helpdesk-Mitarbeiter geben Ihnen Hilfestellung und Problemlösung via Telefon, Web und E-Mail.
Natürlich bieten wir zu allen unseren Produkten die passende Softwarewartung mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten. Mit modernster Technik ausgestattet lösen unsere Kollegen Ihre Probleme über eine Remoteverbindung (Fernwartung) direkt auf dem jeweiligen Arbeitsplatz.
